Preguntes freqüents
Cremallera i Funiculars de Montserrat
El Cremallera de Montserrat és l'únic mitjà per accedir a Montserrat que arriba fins al centre del recinte del Santuari. Són 15 minuts de trajecte en què es pot gaudir d'una visió privilegiada i espectacular de la muntanya.
S’hi pot arribar des de l'estació de Pl. Espanya de Barcelona o des de les altres estacions de la línia Llobregat-Anoia d'FGC, es pot agafar qualsevol tren del servei R5 en direcció Manresa si es ve de Barcelona, o en direcció a Barcelona si es ve de Manresa. Cal baixar a l'estació de Monistrol de Montserrat, des d'on el cremallera es dirigeix fins al Monestir de Montserrat, passant per l’estació de Monistrol-Vila.
Alhora també s’hi pot accedir amb el cotxe, que es pot deixar al pàrquing gratuït de l’estació de Monistrol Vila i, un cop allà, agafar el cremallera.
La freqüència de trens i els preus del tren del Cremallera de Montserrat depenen de la temporada de l’any en què s’hi vulgui anar.
Per a més informació, consulta els horaris i tarifes.
Els bitllets del Cremallera i funiculars de Montserrat es venen de forma exclusiva a les estacions del cremallera i dels funiculars.
A més, es poden comprar a través de la botiga online.
Sí, s’hi pot arribar amb tren amb parada a l’estació de Monistrol de Montserrat de la línia Llobregat Anoia d’FGC, on es fa l’enllaç amb la línia del cremallera.
Visita la pàgina com arribar al Cremallera de Montserrat per obtenir més detalls.
Es pot accedir amb vehicle propi fins al pàrquing gratuït de Monistrol-Vila i, un cop allà, agafar el Cremallera de Montserrat.
Consulta com arribar per a més informació.
Els horaris i tarifes del Funicular de Sant Joan depenen de l’època de l’any.
Abans de viatjar, comprova el calendari.
L’estació d’embarcament inferior s’ubica a la sortida del recinte de l’Abadia camí de Sant Jeroni. El camí es troba perfectament indicat per al visitant.
Els horaris i tarifes del Funicular de la Santa Cova depenen de l’època de l’any.
Abans de viatjar, comprova el calendari.
L’estació d’embarcament superior es troba a la Plaça i Pujada de la Creu, ben a prop del punt d’arribada i estació superior del cremallera de Montserrat.
Els bitllets dels funiculars es poden comprar a les estacions d’embarcament inferiors i superiors a les taquilles corresponents, així com també a les taquilles del Cremallera o bé a l’estació de Plaça Espanya amb els diferents combinats que els integren: Tot Montserrat i Trans Montserrat.
Sí, per accedir a Montserrat es poden comprar bitllets combinats. De forma presencial física a la taquilla de l’estació d’FGC – Plaça Espanya i a les Màquines autoexpenedores situades a qualsevol de les estacions d’FGC de la línia Llobregat-Anoia.
També es poden comprar directament al lloc web, a la botiga.
Es pot viatjar amb animals domèstics gratuïtament. Per accedir a les dependències d'FGC, els gossos han d'anar lligats amb una corretja i han de dur morrió.
Els animals petits han de viatjar dins de cistells o gàbies. En cap cas poden ocupar un seient.
Els menors de 16 anys no poden portar gossos considerats potencialment perillosos per la llei.
Montserrat compta amb un ampli ventall d’ofertes pensades per a tots els públics com, per exemple, propostes esportives, com senderisme o escalada, o culturals, com visites al museu.
Per a més informació, es pot consultar el llistat de totes les activitats.
El telèfon d’atenció al client del Cremallera de Montserrat és el 93 252 14 80.
També es pot contactar per correu electrònic a [email protected]
El tren Cremallera i les estacions SÍ estan adaptats per a persones amb mobilitat reduïda
En el cas dels funiculars de Sant Joan i la Santa Cova, els cotxes i les seves estacions NO estan adaptats per a persones amb mobilitat reduïda.
Sí, es poden portar de manera gratuïta segons l’ocupació del tren i havent rebut l’autorització per part del personal de Ferrocarrils de la Generalitat.
No està permès portar-la ni al Funicular de Sant Joan ni al Funicular de la Santa Cova.
Sí, amb la compra online dels bitllets del Cremallera i Funiculars rebreu bitllet electrònic, que permet accedir directament a la zona d’embarcament sense necessitat de passar per la taquilla. La reserva no dóna prioritat a les cues ni a l’embarcament.
No, amb la compra online dels bitllets combinats es rebrà un bonus de confirmació que s'haurà de bescanviar al Punt d'Acollida de Montserrat, situat al vestíbul de l'estació de Pl. Espanya d'FGC, pels bitllets que permetran realitzar el viatge i gaudir de la resta de serveis.
De dilluns a diumenge, de 08.00h a 14.00h
Sí, tant al Cremallera com als Funiculars de Montserrat hi ha tarifes especials per a Families Nombroses i Persones amb Discapacitat. Només caldrá presentar els carnets acreditatius juntament amb el Dni a les taquilles corresponents per tal que se'ls apliqui aquesta tarifa. En cas de fer la compra online, caldrà presentar a l'accés al cremallera i funiculars, o a qualsevol persona acreditada que els hi requereixi, els documents acreditatius (originals i vigents) juntament amb el DNI.
No, el bitllet d'anada i tornada implica realitzar els dos trajectes durant el mateix dia.
No, els bitllets que pertanyen al sistema tarifari integrat (ATM) no son vàlids per al Cremallera i els Funiculars de Montserrat atès que son transports turístics. Cal adquirir un bitllet específic a través de la botiga online.
Cremallera de Núria
Amb el bitllet del cremallera s'hi inclou:
-Viatge en Cremallera anada i/o tornada
-Accès al Telefèric Coma del Clot
-Exposició de material mòbil i 90 anys d'història del cremallera de Núria ubicada a l'estació de Ribes Vila
-Exposició "Memòria de Neu"
-Accès al Centre d'Interpretació i audiovisual "La Vall dels 5 elements"
-Accès a la Basílica de Núria
Consulteu sempre prèviament els horaris del Cremallera. Es recomana la compra anticipada de bitllets per assegurar-se la disponibilitat de places.
Els bitllets es poden comprar a la botiga online i reservar l'horari de pujada i baixada del Cremallera (podràs accedir directament a les andanes del tren). Recomanem compra anticipada per garantir la disponibilitat.
A l'estació de Vall de Núria no s'hi pot accedir amb cotxe. Es pot accedir amb el cremallera .
Es posa a disposició dels clients còmodes pàrquings gratuïts a les estacions de Ribes Enllaç, Ribes-Vila i Queralbs.
A l'hivern a part de comprar el cremallera (telefèric inclòs en el preu) també es pot comprar el cremallera+forfet. Compra on-line obligatoria per assegurar-te disponibilitatSí, per accedir a Núria es poden comprar bitllets combinats. De forma presencial física es poden comprar a qualsevol de les taquilles del Cremallera: Ribes-Enllaç, Ribes-Vila i Enllaç..
També es poden comprar directament al lloc web, a la botiga.
Es pot viatjar amb animals domèstics gratuïtament. Per accedir a les dependències d'FGC, els gossos han d'anar lligats amb una corretja i han de dur morrió.
Els animals petits han de viatjar dins de cistells o gàbies. En cap cas poden ocupar un seient.
Els menors de 16 anys no poden portar gossos considerats potencialment perillosos per la llei.
L'Audioguia és una App gratuïta i podeu trobar més informació i descarregar-la a valldenuria.cat/audioguia . L'audioguía és molt recomanable ja que és una experiència exclusiva que augmenta l'experiència del visitant i li dóna nova informació. Recomanem que per a l'ús de l'audioguia descarregueu en mode "offline" l'app i l'audioguia al vostre dispositiu abans d'iniciar el viatge així com de tenir uns auriculars amb vosaltres per no molestar la resta dels viatgers.
El telèfon d’atenció al client del Cremallera de Núria és el 972 73 20 20.
També es pot contactar per correu electrònic a [email protected]
Si sou més de 20 persones contacteu amb nosaltres per gestionar una reserva amb tarifa especial per a grup bé al telèfon 972 73 20 06 i per email [email protected]
Es pot arribar en transport públic (RENFE) a l’estació de Ribes-enllaç i allà s’agafa el Cremallera fins a Vall de Núria.
Tren del Ciment
El Tren del Ciment està ubicat a La Pobla de Lillet (Alt Berguedà). Des de Barcelona es pot arribar amb transport privat agafant la C16 fins a Guardiola de Berguedà, on s'ha d'agafar la carretera B-402, fins a La Pobla de Lillet. Des de Ripoll es pot venir per la N-152, passant per Campdevànol i Gombrèn i continuar per la GI-401 i la B-402, fins a La Pobla de Lillet.
Per a més informació, recomanem consultar els horaris i tarifes.
Es posa a disposició dels clients còmodes 2 pàrquings gratuïts a l'estació de La Pobla de Lillet.
L’oficina d’atenció al client de La Pobla de Lillet serveix als efectes com a lloc de dipòsit d’objectes perduts trobats al tren.
Es recomana per garantir disponibilitat comprar els bitllets a la botiga online. El combinat inclou bitllet anada i tornada del Tren del Ciment, entrada als Jardins Artigas, entrada al Museu del Ciment (durada mínima del paquet son 3 hores). A l'estació del Museu del Ciment hi trobaran un punt de restauració "La Cantina Clot del Moro"
Es pot viatjar amb animals domèstics gratuïtament. Per accedir a les dependències d'FGC, els gossos han d'anar lligats amb una corretja i han de dur morrió.
Els animals petits han de viatjar dins de cistells o gàbies. En cap cas poden ocupar un seient.
Els menors de 16 anys no poden portar gossos considerats potencialment perillosos per la llei.
El telèfon d’atenció al client del Tren del Ciment és 932 041 041
També es pot contactar per correu electrònic a [email protected]
Les estacions del recorregut del Tren del Ciment, així com el propi tren, estan adaptats per a persones amb mobilitat reduïda. L’embarcament al tren es realitza mitjançant una rampa que assisteix als passatgers. Els Jardins Artigas no estan adaptats per a la visita de persones amb mobilitat reduïda.
Si sou de més de 20 persones contacteu amb nosaltres per gestionar una reserva amb tarifa especial per a grup bé al telèfon 932 041 041 o per email: [email protected]
Tren dels Llacs
Per a més informació, recomanem consultar els horaris i tarifes.
Es pot viatjar amb animals domèstics gratuïtament. Per accedir a les dependències d'FGC, els gossos han d'anar lligats amb una corretja i han de dur morrió.
Els animals petits han de viatjar dins de cistells o gàbies. En cap cas poden ocupar un seient.
Els menors de 16 anys no poden portar gossos considerats potencialment perillosos per la llei.
Es poden dur bicicletes al Tren dels Llacs Històric. En aquests casos, caldrà que ens aviseu amb antelació per e-mail a la següent adreça: [email protected]
El telèfon d’atenció al client del Tren dels Llacs és 93 366 30 06
També es pot contactar per correu electrònic a [email protected]
El Tren dels Llacs Històric no està adaptat per a persones amb mobilitat reduïda i/o cadires de rodes. El Tren dels Llacs Panoràmic sí que ho està tant en l'accés al tren com als lavabos.
Si sou de més de 20 persones contacteu amb nosaltres per gestionar una reserva amb tarifa especial per a grups, per telèfon al 93 366 30 06 en horari de dilluns a divendres de 8.30h a 14.00h o per e-mail a [email protected]