ACCESIBILIDAD
En Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya tenemos el firme compromiso de hacer llegar nuestro patrimonio ferroviario y natural a todo el mundo. Por este motivo, trabajamos de forma continuada para eliminar barreras y ofrecer servicios que garanticen la autonomía y la comodidad de las personas con movilidad reducida.
Accesibilidad desde la llegada
La experiencia accesible empieza en el momento de llegar a nuestros destinos:
- Aparcamiento reservado: Las estaciones del Cremallera y Funiculares de Montserrat, el Cremallera de Núria y el Tren del Cemento disponen de plazas de aparcamiento reservadas exclusivamente para personas con movilidad reducida.
- Acceso fácil y seguro: Estas plazas están ubicadas estratégicamente para favorecer un acceso directo y sin complicaciones a nuestras instalaciones.
Desplazamiento y movilidad vertical
Hemos equipado nuestros espacios con soluciones para facilitar el movimiento entre diferentes niveles:
- Ascensores accesibles: En Montserrat, las estaciones del Cremallera de Monistrol Vila y Montserrat Monasterio cuentan con ascensores accesibles a todos sus accesos.
- Conexión entre servicios: Disponemos de ascensores específicos que facilitan el desplazamiento hasta la zona de los funiculares, asegurando una conectividad total.
Trenes y Funiculares adaptados
Nuestro material móvil está diseñado para ofrecer un viaje sin obstáculos:
- Plataformas de acceso: Para facilitar la entrada y salida de los trenes, los vehículos del Cremallera de Montserrat y del Cremallera de Núria están equipados con plataformas adaptadas.
- Funicular de Sant Joan 100% adaptado: Este transporte es un referente de inclusión. Está completamente adaptado tanto en sus estaciones como en los coches, e incorpora rampas que hacen que el uso del servicio sea accesible para todos los usuarios.
Accesibilidad web
La web de FGC se ha construido con el objetivo de facilitar el acceso universal a todas las personas que la consultan, independientemente de sus capacidades físicas, sensoriales o intelectuales, y del contexto técnico de uso con el que lo hacen (tipo de dispositivo, software, velocidad de conexión, condiciones ambientales, etc.).
Por ello, trabajamos con el objetivo de adaptar toda la web a las recomendaciones del Consorcio World Wide Web (W3C), con el fin de eliminar las barreras que dificultan el acceso a la información y la comunicación. Estas recomendaciones se concretan en las pautas de accesibilidad web WCAG 2.1.
El compromiso de Ferrocarrils de la Generalitat es alcanzar el nivel de conformidad “Triple-A” (AAA), tal como exigen a las administraciones públicas las legislaciones europea y estatal.
La Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de octubre de 2016, establece las normas exigidas a los Estados miembros para que todos los sitios web y aplicaciones móviles del sector público, independientemente del dispositivo utilizado para acceder a ellos, cumplan los requisitos de accesibilidad recogidos en la norma EN 301 549 v2.1.2 (de agosto de 2018), relativa a los requisitos de accesibilidad adecuados para la contratación pública de productos y servicios TIC en Europa.
La norma EN 301 549 v2.1.2 se basa principalmente en las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, de agosto de 2018. Concretamente, se debe cumplir el nivel AAA. No obstante, la norma también contempla otros requisitos adicionales, obligatorios y condicionales.
La directiva es de obligado cumplimiento, pero no es directamente aplicable; por ello, en el ámbito estatal se ha desarrollado un real decreto que establece su alcance y los requisitos mínimos. La transposición estatal es el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.
Consulta toda la información sobre la accesibilidad web de www.turistren.cat en este enlace: haz clic aquí